O SDR – Sales Development Representative, é o profissional responsável pelas últimas etapas do processo de qualificação de um lead. Após um levantamento dos aparentemente qualificados que integram a base, ele aplica algumas perguntas para entender melhor a necessidade do cliente. Normalmente isso é feito por meio de uma ligação e, desse modo, ele consegue determinar quais os leads estão prontos para a abordagem de um vendedor.
Depois disso, ele fará o agendamento da reunião e transmitirá o máximo de informações que possam facilitar a continuidade do processo. Em outras palavras, o SDR é “a ponte” entre o processo de atração, nutrição e qualificação com o de vendas.
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[…] permitem um atendimento mais humanizado e podem funcionar de um modo similar a atuação de um SDR – Sales Development Representative. Além disso, em muitas situações o cliente prefere o autoatendimento, pois é mais prático e […]