O termo Smarketing deriva da união de duas palavras: sales (vendas) + marketing. Por isso, no Brasil alguns preferem usar o termo vendarketing, para nomear o alinhamento entre marketing e vendas.
Na prática, ele nada mais é do que o alinhamento entre essas duas equipes com o objetivo de melhorar a sinergia entre o processo de captação, nutrição e qualificação (marketing), e o de abordagem, fechamento e relacionamento (vendas).
Confira abaixo a importância desse alinhamento e dois exemplos de utilização!
Alinhamento de marketing e vendas: importância
O alinhamento entre marketing e vendas é essencial para o sucesso de uma empresa. Quando essas duas equipes trabalham em harmonia, a empresa pode criar uma estratégia de negócios mais eficaz e aumentar suas vendas de maneira consistente.
O marketing é responsável por criar a demanda para os produtos ou serviços da empresa, enquanto as vendas são responsáveis por atender a essa demanda. Quando essas duas áreas trabalham juntas, elas podem entender melhor as necessidades do cliente e criar campanhas de marketing que atendam a essas necessidades. Isso pode levar a uma maior taxa de conversão e a um aumento nas vendas.
O exemplo da HubSpot
Um exemplo de sucesso de alinhamento entre marketing e vendas é a empresa HubSpot. A empresa criou uma plataforma de marketing e vendas integrada que ajuda as equipes a trabalhar em conjunto de forma mais eficiente. A HubSpot usa uma abordagem de “inbound marketing”, que envolve atrair potenciais clientes por meio de conteúdo educacional e relevante. Depois que esses leads são gerados, a equipe de vendas os nutre e converte em clientes pagantes.
O caso da Adobe
Outro exemplo é a empresa americana de tecnologia Adobe. A Adobe desenvolveu uma estratégia de marketing centrada no cliente, que foi integrada às suas operações de vendas. A empresa usa dados para entender melhor o comportamento do cliente e criar campanhas de marketing personalizadas. A equipe de vendas usa essas informações para personalizar a abordagem de vendas e atender às necessidades específicas do cliente.
Alinhamento de marketing e vendas: produtividade
Além disso, o alinhamento entre marketing e vendas pode levar a um aumento na eficiência e produtividade. Quando essas equipes trabalham juntas, elas podem compartilhar informações sobre o cliente e coordenar suas atividades. Isso pode reduzir o tempo de ciclo de vendas e aumentar a taxa de conversão.
Em conclusão, o alinhamento entre marketing e vendas é crucial para o sucesso de uma empresa. Quando essas equipes trabalham em conjunto, elas podem criar uma estratégia de negócios mais eficaz, melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas de maneira consistente.
Produzimos uma ótima postagem sobre o tema com o título: “Prospecção moderna: a contribuição do smarketing”. Acesse para saber mais!
